玩着智能手机、平板电脑长大，Z世代青年作为血统纯正的数字原住民，对多元文化、趣味生活、人文自由拥有着独特的精神主张。为解码“Z世代”消费趋势，助力“品牌消费元宇宙”觉醒，由封面新闻、华西都市报主办的“封面超级品牌周”将于近日云端发布。封面超级品牌周，封面新闻对话了蔚来汽车，这家诞生在移动互联网时代的公司从产品衍生到服务、数字体验以及生活方式，给用户带来全新体验。
“元宇宙”雏形
让产品具备社交属性
针对Z世代成长在数字经济背景下的消费者，蔚来提供的不仅是优质的产品。事实上，蔚来诞生之初就采用了与众不同的经营方式，形成了独有的品牌标签。在创办蔚来之前，李斌就已经成功创办了集社交与资讯为一体的易车，这让蔚来在用户运营方面拥有先天优势。
以蔚来APP为例，蔚来APP除了像其他品牌的APP可以有智能网联车控之外，还是一个线上的用户社区。蔚来用户可以在此发表自己想法、分享生活动态、与众多车友聊天互动，在NIOLife惊喜商城消费购物，同时也可以提交自己用车过程中对蔚来官方的意见和建议。截至目前，蔚来APP的注册用户已经超过了万，日活超过了23万，用户产生的内容已经超过了1万篇。
此外，NIORadio是蔚来用户专属的国际化电台，也是全球首家车企品牌电台及行业标杆，是蔚来用户车内场景的第一触点，用有温度的用户共创模式打造了基于声音的车内蔚来社区，为用户提供平台化互动娱乐体验。简单来说，拥有一台蔚来的产品之后，带来的是一个全新的社交圈体验。
目前，蔚来已推出多款高性能智能电动汽车，并通过持续的研发投入，迭代产品，为用户带来愉悦体验。目前在售的ES8、ES6、EC6三款智能电动汽车，应用了蔚来自主研发的全铝车身、高性能电驱动系统、智能座舱以及自动辅助驾驶系统，形成了良好的口碑并获得了不俗的销量成绩。
值得一提的是，蔚来通过FOTA（FirmwareOver-The-Air，空中固件升级）持续更新车载智能操作系统NIOOS，已累计发布68个版本，新增项功能，为用户提供“常用常新”的智能体验。今年8月31日，蔚来发布智能操作系统NIOOS3.0.0，并向用户开启推送。新版本带来全新的界面交互设计，新增组队出行、潮汐、全民K歌等多个全新功能。
共建共享
生活化社交场景新体验
不仅是线上的社群交互体验，蔚来也是率先将用户运营落地线下的互联网车企之一。带着为用户创造愉悦的生活方式的目标。蔚来打造了线下蔚来中心、蔚来空间等用户社区，并通过用户活动如NIODay，蔚来原创生活方式品牌NIOLife等深度连接了蔚来与用户之间的关系。
生活化的社交也是蔚来看重的地方，例如NIOLife是蔚来原创生活方式品牌，通过整合全球设计资源，与英国、意大利、北欧、亚洲等地的+独立设计师和顶尖设计学府合作，用有态度、有故事、有设计的精品创造愉悦的生活方式，联手打造BlueSkyThinking”全球设计师社区。
10月15日，NIOLife旗下全新时尚环保品牌BLUESKYLAB在上海时装周新天地全球首发。11月14日，BLUESKYLAB联合李宁设计，利用车规级回收材料共同打造专业科技弹速跑鞋EARTH·绝影弹速跑鞋。
此外，NIOSpace与NIOHouse一道，构成了蔚来与用户接触的线下渠道和触点。NIOHouse(蔚来中心)是蔚来用户分享欢乐、共同成长的生活方式社区，在这里蔚来用户可以与工作伙伴头脑风暴，可以和朋友举办分享会、生日派对、个人音乐会，甚至开设属于用户自己的瑜伽课堂，也可以预约参与大咖演讲、设计、生活方式等主题的活动和体验。年至今，蔚来已在中国开业32家NIOHouse，很多已成为所在城市新地标。
相对于NIOHouse，NIOSpace主要承担蔚来品牌与产品的展示、销售功能，仍由蔚来同事提供服务，空间更紧凑精致，分布数量则远远多于NIOHouse，可以非常高效地下沉，在更多商圈触及更多用户。截止年11月10日，蔚来已在中国地区已建成蔚来中心32家和蔚来空间家，覆盖城市个，海外方面已在挪威奥斯陆建成1个蔚来中心。
封面新闻记者张福超