“带货一哥”李佳琦再登热搜，不过，这次是因为直播又叒“翻车”了。
近日，有消费者投诉反映，通过李佳琦直播间购买的silkn脱毛仪“货不对板”，而直播间与订单界面均未发出任何提示。
图片来源网络据了解，3月19日，李佳琦在直播间推荐了一款品牌名为silkn的脱毛仪，该脱毛仪为包含蓝光清洁灯盒的“silkn丝可infinity2.0”版本，产品上线后2分钟便售罄了台。李佳琦直播间展示的商品与消费者进入下单购买的商品同为silkn2.0版本，但消费者收到的却是“阉割版”的silkn2.0lite版本，少一个消毒底座。
图片来源网络消费者将查收到货的脱毛仪与直播间展示产品进行对比，发现两者产品不一样的情况后，通过silkn海外旗舰店其他产品的详情页查看了关于这款脱毛仪的参数介绍，infinity2.0版本的脱毛仪包含蓝光清洁灯盒的，infinity2.0lite版本则不包含。
图片来源网络为再三确认详细情况，该消费者通过李佳琦的直播预告、直播间链接、订单名称中反复查看，确认这款脱毛仪显示的版本均为infinity2.0版本。据了解，在李佳琦直播间售罄脱毛仪后，silkn海外旗舰店先后两次修改这款产品的名称，首先是将“silkn丝可infinity2.0微电流光子全身无痛脱毛仪”修改为“silkn丝可infinity2.0lite微电流光子全身无痛脱毛”，最终改为“silkn丝可infinity2.0微电流光子脱毛无消毒盒”。换言之，商品名称从原本的“infinity2.0”先改为“infinity2.0lite”，后又改为“infinity2.0无消毒盒”。
3月22日，李佳琦售后团队回复消费者，“李佳琦直播间的infinity2.0是分带消毒盒和不带消毒盒的版本，直播间卖的是不带消毒盒的，因为带消毒盒价格更高，选品团队选了性价比高的款式。”
图片来源网络对此，消费者表示，自己购买的产品与直播间宣传的产品内容不符，“货不对板”的情况给其带来了很大伤害。此外，多方沟通后，商家针对不同消费者提出了多种解决方案，加元拍下带消毒盒子的版本；按照元的原价补差价购买2.0版本的全套产品；以换购的形式购买元的全套产品。有消费者表示不能接受该方案，“我们认为不应该是我们消费者去承担你们犯下的错误，所以我们是不愿意接受这样一个处理结果的。”
图片来源网络据消费者介绍，遇到类似情况的并非个例，消费者建立的维权群里已有二三百人。在这个群里消费者都反映购买的脱毛仪没有消毒盒子。而且有些消费者收到的脱毛仪出现划痕，有的甚至发现脱毛仪上有毛发。
值得一提的是，此前在新浪微博上热搜榜的“自带糊味”脱毛仪与李佳琦直播间推荐的silkn脱毛仪为同一款产品。
据了解，李佳琦直播“翻车”也并非第一次。年10月9日，李佳琦和助理在直播过程中，为展示某品牌锅具不粘锅，现场通过煎鸡蛋进行验证。结果煎蛋时却发生了粘锅，尽管李佳琦在直播时解释，粘锅是因为“没有放油”，并表示“它不粘”，但这段视频近期被放到网络后，迅速引发广泛